9月19日、20日，淄博瀚海水业股份有限公司董事长、总经理高建一行四人随淄博市供水系统政研会对标学习考察团前往安徽芜湖华衍水务集团有限公司、歙县自来水公司参观学习。

考察团19日参观考察了安徽芜湖华衍水务集团有限公司，芜湖华衍水务有限公司是一个有着80年历史的老供水企业， 2005年，企业改制，香港中华煤气与芜湖市建投共同投资，成立以城市供水基础设施项目的建设和经营为主营业务的合资公司。其中香港中华煤气占股75%，芜湖市建投占股25%，其在供水服务、控制漏损、定岗定责绩效考核等方面做得非常成功，抱着相互学习、取长补短的学习态度，双方就客户服务、产销差控制措施、绩效考核等方面进行了充分的交流，随后参观了华衍水务供水服务热线及客服中心。

20日考察团到达歙县自来水公司，该公司于1980年建成投产，日供水量近5万吨，在册用户近6万户，DN100及以上供水主管道约200公里，供水覆盖面积28平方公里。考察团参观了水厂制水工艺流程和中小学节水教育基地，随后在会议室进行供水管理服务交流座谈，双方分别介绍了公司基本情况，就企业组织架构、人力资源体系、薪酬管理体系、服务标准化以及企业文化等方面进行探讨，同时还就工程报装、招投标、审计、漏损控制等具体问题深入相关部门了解详细情况。

通过此次业务参观学习,大家均表示在生产经营和发展思路上受益良多,在今后的生产运行当中,要更多的学习、借鉴先进的、优秀的管理模式和经验,积极对标高端水务创新模式,提升整体素质,共同推动供水工作迈上新台阶。（杨珂 供稿）